ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Kimler İçin Zorunlu?
ETBİS kaydı, Türkiye'de internet üzerinden mal veya hizmet satışı yapan her gerçek ve tüzel kişi için yasal zorunluluktur. Başvuru eticaretbilgisistemi.gov.tr üzerinden, e-Devlet şifresi veya e-imza ile yapılır. Devlet tarafında ücret yoktur. Vergi levhası, KEP adresi ve aktif web sitesi olmadan başvuru kabul edilmez. İşlem süresi sabit değildir; belgeleriniz eksiksizse süreç genellikle birkaç iş gününde tamamlanır, eksik belgeyle başvuru haftalarca uzayabilir.
TL;DR — ETBİS kaydı özeti:
- ETBİS nedir: e-ticaret yapan işletmeler için zorunlu resmi kayıt sistemi (6563 sayılı kanun)
- Kimler zorunlu: internet üzerinden mal, hizmet, aracı hizmet, kargo ve e-ödeme sağlayan işletmeler
- Başvuru yeri: eticaretbilgisistemi.gov.tr — e-Devlet veya e-imza ile giriş
- Devlet tarafında ücret: yok
- Gerekli hazırlıklar: vergi levhası, KEP adresi, SSL'li aktif site, ödeme ve kargo bilgileri
- Süre: belgeler eksiksizse genellikle birkaç iş günü; eksik başvuru haftalarca uzayabilir
ETBİS kaydı nasıl yapılır? Başvuru aşağıdaki adımlarla tamamlanır:
- Belgelerinizi ve aktif SSL'li sitenizi hazırlayın
- eticaretbilgisistemi.gov.tr adresine e-Devlet veya e-imza ile giriş yapın
- İşletme bilgilerini vergi levhasıyla birebir girin
- Web sitesi URL'i ve barındırma bilgilerini girin
- Ödeme yöntemlerini ve kargo firmalarını beyan edin
- KEP adresine gelen doğrulamayı onaylayın
- Bilgileri kontrol edip başvuruyu tamamlayın
Belgeler eksiksizse süreç genellikle birkaç iş günü sürer.
ETBİS Nedir? (Kimler İçin Zorunlu?)
ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret sektörünü kayıt altına almak için kurduğu resmi bilgi sistemidir. 6563 sayılı kanun kapsamında, Türkiye'de internet üzerinden ticari faaliyet yürüten her işletmenin buraya kaydolması beklenir. Üç amaç var: tüketici haklarını korumak, sektörel veri toplamak ve e-ticaret pazarını şeffaf hale getirmek.
Kimler Kayıt Olmak Zorunda?
- İnternet üzerinden mal satışı yapan işletmeler (moda, elektronik, gıda, ev-yaşam vb.)
- İnternet üzerinden hizmet satışı yapan işletmeler (danışmanlık, yazılım, eğitim, rezervasyon)
- Aracı hizmet sağlayıcılar (pazaryeri ve platform modelleri)
- Elektronik ödeme ve elektronik para kuruluşları
- Kargo ve lojistik firmaları (e-ticaret zincirinin parçası oldukları ölçüde)
E-ticaret değer zincirinin neresinde durursanız durun, ETBİS kayıt yükümlülüğü sizi çoğu durumda kapsar. Sadece "kurumsal web sitem var, alışveriş yok" diyebilen işletmeler kapsam dışındadır.
ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? (7 Adım)
Aşağıdaki sıra, başvurunun kabul edilmesi için gereken minimum akıştır. Bir adımı atlamak sonraki adımı bloke eder.
Adım 1 — Ön Hazırlık
Kayda başlamadan önce beş kalem masanızda olsun: güncel vergi levhası, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresi, imza sirküleri (tüzel kişi için), e-ticaret sitenizin URL'i ve aktif SSL sertifikası bilgisi. Eksik belgeyle başvurunca sistem başvuruyu askıya alır; tamamlamak çoğu durumda haftalarca sürer.
Adım 2 — Sisteme Giriş
eticaretbilgisistemi.gov.tr adresine girin. E-Devlet şifreniz veya e-imzanız ile oturum açın. Tüzel kişi başvurularında yetkili kişinin e-imza sertifikasının geçerli ve güncel olması gerekir.
Adım 3 — İşletme Bilgileri
Vergi numarası, ticaret sicil numarası, MERSİS numarası, işletme adresi ve iletişim bilgilerini girin. Bilgiler vergi levhanızla birebir uyumlu olmalı; tek harf farkı bile onay sürecini geciktirebilir.
Adım 4 — Web Sitesi Bilgileri
E-ticaret sitenizin URL'ini, alan adı tescil bilgilerini ve barındırma bilgilerini girin. Siteniz başvuru anında aktif, erişilebilir ve SSL sertifikalı olmak zorundadır. Yapım aşamasındaki site veya "coming soon" sayfası genelde kabul edilmez.
Adım 5 — Ödeme ve Kargo
Hangi ödeme yöntemlerini sunduğunuzu (kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme, dijital cüzdan) ve hangi kargo firmalarıyla çalıştığınızı belirtin. En az bir ödeme yöntemi ve en az bir kargo anlaşması olmadan başvuru tamamlanmaz.
Adım 6 — KEP Adresi Doğrulama
KEP adresinize sistemden doğrulama gönderilir. Doğrulamayı onaylamazsanız kayıt askıda kalır. KEP adresi yoksa PTT veya özel KEP hizmet sağlayıcılarından birkaç iş gününde temin edilebilir.
Adım 7 — Başvuruyu Tamamla
Tüm bilgileri son bir kez kontrol edin ve başvuruyu onaylayın. Ticaret Bakanlığı başvurunuzu inceler; belgeler eksiksiz ve bilgiler tutarlıysa süreç genellikle kısa sürede onaylanır. Hatalı başvurular reddedilir ve baştan doldurmanız gerekir.
ETBİS Kaydı Yaparken En Sık Hatalar
ETBİS kaydı "form doldurmak" gibi görünür; gerçek farklı. İş üç yerde kaybedilir:
1. Belge uyumsuzluğu
Vergi levhasındaki adresle işletme adresinin farkı, MERSİS numarası ile ticaret sicili kaydı arasındaki güncellenmemiş bir detay, KEP adresi sahiplik sorunu — bu üç kalem tek başına başvuruyu haftalarca uzatır. Sistem hata gösterdiğinde hangi alanın yanlış olduğunu her zaman net söylemez.
2. Teknik ön koşul eksikliği
Sitenizin aktif, SSL sertifikalı ve canlı olması zorunlu. SSL eksikse sanal POS başvurunuz zaten geçmez; SSL olup site yapım aşamasındaysa ETBİS başvurusu reddedilir. İki bağımlılık aynı anda çözülmek zorundadır.
3. Güncelleme yükü
Kayıt bir kere yapılır, iş bitmez. Adres, URL, ödeme yöntemi veya kargo firmasındaki her değişikliği 30 gün içinde ETBİS'te güncellemek zorundasınız. Unutmak veya ertelemek idari para cezası riski üretir.
Bu süreci tek başına yönetmek mümkün, ama çoğu işletme için zaman kaybına ve hataya açık. Birçok işletme başvuruyu 2-3 kez yeniden yapmak zorunda kalır. Her hata, süreci başa sarar.
Bu Yükü Sizin Yerinize Biz Taşıyalım
Bu yüzden süreci sizin yerinize biz yönetiyoruz. estorepark müşterileri için ETBİS başvurusu ve sonrasındaki güncelleme döngüsü operasyonel bir iş yükü olmaktan çıkar. Başvuruyu resmi olarak siz yaparsınız (e-Devlet şifresi kişiseldir); biz teknik hazırlık, bilgi derleme, şablonlama ve güncelleme desteğini üstleniriz.
ETBİS Yükünü Sırtınızdan Alalım
Arayalım, başvuru için gereken teknik altyapıyı 1-2 iş gününde hazırlayalım. Siz sadece e-Devlet başvurusunu tamamlayın.
İlk yıl %50 indirim
Ücretsiz veri aktarımı
7 gün ücretsiz test
Sonrasında da Unutmayın
30 Gün Güncelleme Kuralı
ETBİS'te kayıtlı bilgileriniz — işletme adresi, URL, ödeme yöntemleri, kargo firmaları — değiştiğinde en geç 30 gün içinde güncellenmek zorundadır. Otomatik hatırlatma yoktur; takvim kurmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Yıllık Beyan
Yıllık ciro, işlem hacmi ve iade oranı gibi veriler belirli dönemlerde beyan edilir. Yanlış veya eksik beyan, sonraki yıllarda denetim riskini artırır.
Mevzuat Birlikteliği
ETBİS tek başına yeterli değil. KVKK uyum metinleri, İYS kaydı ve ciro eşiği aşıldığında e-fatura entegrasyonu birlikte yürür.
Ceza Riski
Kayıt yapmayan, bilgi güncellemeyen veya beyanı eksik veren işletmelere idari para cezası uygulanır. Ceza tutarları Ticaret Bakanlığı tarafından yıllık güncellenir; güncel aralığı başvuru öncesi resmi duyurulardan teyit edin.
Sık Sorulan Sorular
ETBİS kaydı zorunlu mu?
Kısa cevap: Evet, ETBİS kaydı zorunludur. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, internet üzerinden mal veya hizmet satışı yapan gerçek ve tüzel kişiler için yasal zorunluluktur. Kayıt olmadan yayına alınan siteler idari para cezası riskiyle karşılaşır.
ETBİS kaydı ücretli mi?
Devlet tarafında ücret yoktur. Başvuru eticaretbilgisistemi.gov.tr üzerinden ücretsiz yapılır. İşletmenizi temsilen üçüncü bir tarafla (danışman veya muhasebeci) çalışıyorsanız, onların hizmet ücreti ayrıdır.
ETBİS kaydı ne kadar sürer?
Sabit bir süre yoktur. Belgeleriniz eksiksizse ve bilgiler tutarlıysa süreç genellikle birkaç iş gününde tamamlanır. Eksik belge, bilgi uyumsuzluğu veya site erişim sorunu varsa süreç haftalarca uzayabilir.
ETBİS kaydı yapılmazsa ceza ne kadar?
Kayıt yapmayan veya bilgileri güncel tutmayan işletmelere idari para cezası uygulanır. Miktar Ticaret Bakanlığı tarafından yıllık güncellenir ve tekrar eden ihlallerde artar. Güncel ceza aralığını başvuru öncesi Ticaret Bakanlığı ve GİB resmi duyurularından teyit edin.
Hangi belgeler gerekli?
Vergi levhası, KEP adresi, imza sirküleri (tüzel kişiler için), e-ticaret sitesi URL'i ve SSL sertifikası bilgisi, ödeme yöntemleri listesi ve anlaşmalı kargo firmaları bilgisi. Eksik tek belge başvuruyu askıya aldırır.
ETBİS kaydı yenilenir mi?
Kayıt bir kere yapılır ama bilgiler değiştiğinde 30 gün içinde güncellenmek zorundadır. Ayrıca yıllık dönemde ciro, işlem hacmi ve iade oranı gibi veriler beyan edilir.
estorepark bu süreci benim yerime yapabilir mi?
ETBİS başvurusunu resmi olarak siz yaparsınız (e-Devlet şifresi kişiseldir). Başvuruda istenen teknik altyapı — SSL, aktif web sitesi, ödeme entegrasyonu, kargo anlaşması — estorepark tarafında hazır durumdadır. Ayrıca hangi alana ne girileceğine dair bilgi derleme ve güncelleme döngüsü desteği sağlanır.
Önce mi site, önce mi ETBİS?
Genelde önce site kurulur, sonra ETBİS başvurusu yapılır — çünkü başvuruda sitenin aktif ve SSL'li olması şart. Tam gereksinim listesi için E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler sayfamıza göz atabilirsiniz.