KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla estorepark tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ait iletişim bilgilerine bu sayfanın sonunda yer alan İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulması kapsamında kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), ödeme bilgileri, mağaza içerikleri, teknik kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri) ve çerez bilgileri işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler; hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi, kullanıcı hesaplarının yönetimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve ürün ile hizmet geliştirme amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet alınan iş ortaklarına (ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları, kargo firmaları) ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla hukuki danışmanlara aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır; ancak altyapı hizmetleri kapsamında yurt dışı sunucu kullanılması halinde KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verilerin işlenmesinde KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.
6. Çerez Politikası
İnternet sitemizde zorunlu çerezler (oturum yönetimi), analitik çerezler (site performansı ölçümü) ve pazarlama çerezleri (reklam optimizasyonu) kullanılmaktadır. Zorunlu olmayan çerezler için onayınız alınır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@estorepark.com adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. İletişim
Veri Sorumlusu: estorepark E-posta: destek@estorepark.com Genel İletişim: destek@estorepark.com